L.PAY 등록방법｜카드·계좌 등록·삭제·안될 때 해결방법

L.PAY를 처음 이용하려면 결제에 사용할 신용·체크카드 또는 은행계좌를 먼저 등록해야 합니다.

한 번 결제수단을 등록해두면 L.PAY를 지원하는 온라인 쇼핑몰이나 오프라인 가맹점에서 매번 카드번호나 계좌정보를 다시 입력하지 않고 간편하게 결제할 수 있습니다.

현재 L.POINT는 L.PAY 서비스에서 카드와 계좌를 결제수단으로 등록해 사용하는 방식을 제공하고 있으며, 공식 앱 안내에서도 온라인과 오프라인 결제 과정에서 L.PAY 카드/계좌를 선택하도록 안내하고 있습니다.

이번 글에서는 L.PAY 카드·계좌 등록방법부터 여러 결제수단 추가, 삭제·재등록, 등록이 안 될 때 확인할 사항까지 알아보겠습니다.

L.PAY 등록방법 한눈에 보기

구분	내용
이용 앱	L.POINT 앱
등록 가능한 결제수단	지원 신용·체크카드, 은행계좌
카드 등록	결제수단 등록 → 카드 선택 → 카드정보·인증
계좌 등록	은행·계좌번호 입력 → 출금동의·본인인증
여러 결제수단	등록 후 결제할 때 선택 가능
카드 삭제	결제수단 관리에서 삭제
재발급 카드	카드정보 변경 시 재등록 필요할 수 있음
등록 오류	카드상태·본인정보·금융사 점검·앱 상태 확인

L.PAY는 카드와 계좌를 등록한 뒤 제휴처에서 선택해 결제하는 구조입니다. 공식 안내에서도 L.PAY에 카드·계좌를 등록한 뒤 결제에 이용하도록 안내하고 있습니다.

L.PAY 카드 등록방법

L.PAY 카드 등록은 L.POINT 앱에서 진행합니다.

앱 업데이트에 따라 메뉴 위치나 이름은 달라질 수 있지만 기본적으로 L.PAY 결제수단 등록 또는 관리 메뉴에서 새로운 카드를 추가하는 방식입니다.

1. L.POINT 앱 실행

L.POINT 앱을 실행하고 본인 계정으로 로그인합니다.

처음 이용한다면 회원가입과 본인인증을 먼저 진행해야 합니다.

2. L.PAY 결제수단 메뉴로 이동

앱에서 L.PAY 또는 결제수단 관리 메뉴로 들어갑니다.

결제수단을 아직 등록하지 않았다면 카드·계좌 등록 또는 비슷한 메뉴가 표시됩니다.

3. 카드 등록 선택

결제수단 가운데 카드를 선택합니다.

4. 카드정보 입력 및 인증

카드사와 카드 종류에 따라

• 카드번호
• 유효기간
• CVC
• 카드 비밀번호 일부
• 본인인증

등의 정보가 필요할 수 있습니다.

L.POINT 개인정보처리방침에서도 L.PAY 신용카드 등록 과정에서 카드번호·비밀번호·CVC 등의 추가 정보가 필요할 수 있으며, 해당 정보는 카드사로 직접 전달될 수 있다고 안내합니다.

5. 카드 등록 완료

본인인증까지 완료하면 L.PAY 결제수단으로 카드가 등록됩니다.

이후 온라인·오프라인 L.PAY 결제화면에서 등록된 카드를 선택할 수 있습니다.

어떤 카드를 등록할 수 있나요?

L.PAY는 여러 카드사와 결제정보 처리 제휴를 맺고 있습니다.

공식 개인정보 안내에는 롯데카드뿐 아니라 신한카드, KB국민카드, BC카드, 삼성카드, 현대카드, 하나카드, 우리카드, NH농협카드 등 여러 금융사가 L.PAY 결제정보 처리 제휴기관으로 안내돼 있습니다.

다만 모든 카드 상품이 반드시 등록 가능한 것은 아닙니다.

일부 법인카드·기프트카드·특정 제휴카드 등은 서비스나 이벤트에 따라 제한될 수 있기 때문에 실제 등록화면에서 대상 여부를 확인하는 것이 가장 정확합니다.

카드 여러 장도 등록할 수 있나요?

가능합니다.

등록 가능한 카드가 여러 장이라면 L.PAY에 추가해두고 결제할 때 사용할 카드를 선택할 수 있습니다.

온라인에서는

L.PAY 선택 → 등록된 카드·계좌 선택 → 결제 비밀번호

순서로 결제하고, 오프라인에서도 등록된 결제수단 가운데 사용할 카드나 계좌를 선택합니다.

카드별 할인이나 적립혜택이 다르다면 여러 장을 등록해두고 상황에 따라 선택하면 편리합니다.

L.PAY 계좌 등록방법

L.PAY에는 카드뿐 아니라 은행계좌도 등록할 수 있습니다.

공식 개인정보처리방침에 따르면 L.PAY 계좌등록 과정에서는 은행명·계좌번호와 ARS 본인인증 정보 등을 이용합니다.

기본적인 과정은 다음과 같습니다.

1. 결제수단 등록 선택

L.POINT 앱에서 L.PAY 결제수단 등록 메뉴로 이동합니다.

2. 계좌 선택

결제수단 가운데 은행계좌를 선택합니다.

3. 은행과 계좌번호 입력

본인이 사용할 은행과 계좌번호를 입력합니다.

4. 본인인증 및 출금동의

ARS 인증 등 앱에서 안내하는 본인확인 절차를 진행하고 계좌 출금에 동의합니다.

L.PAY 이용약관에서도 계좌를 등록한 뒤 관계 법령에 따른 출금동의와 인증 절차를 거쳐 계좌 관련 서비스를 이용한다고 명시하고 있습니다.

5. 등록 완료

등록이 완료되면 L.PAY 지원 사용처에서 해당 계좌를 결제수단으로 선택할 수 있습니다.

6. L.PAY 카드 등록과 L.POINT 충전은 다릅니다

L.PAY에 카드를 등록하는 것과 L.POINT를 충전하는 것은 서로 다른 기능입니다.

L.PAY 카드 등록은 신용·체크카드를 간편결제 수단으로 연결하는 것이고, L.POINT 충전은 등록된 결제수단 등을 이용해 포인트 잔액을 충전하는 것입니다.

예를 들어 L.PAY 카드결제를 지원하는 쇼핑몰에서는 등록한 카드로 직접 결제할 수 있으므로, 반드시 L.POINT를 미리 충전해야 하는 것은 아닙니다.

반대로 충전한 L.POINT를 사용하려면 해당 사용처의 포인트 결제 가능 여부와 충전 조건을 확인해야 합니다.

계좌와 카드의 사용처가 다를 수 있습니다

이 부분은 꼭 알아두는 것이 좋습니다.

L.PAY 가맹점이라고 해서 모든 곳에서 카드와 계좌를 둘 다 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

공식 사용처 페이지를 보면 일부 제휴처는

L.PAY 카드

로 표시되고, 다른 제휴처는

L.PAY 카드/계좌

로 구분돼 있습니다.

예를 들어 현재 공식 사용처에서는 롯데ON과 일부 롯데 제휴처가 카드/계좌를 지원하는 것으로 표시되는 반면, LG전자나 KFC 등 일부 제휴처는 카드만 지원하는 방식으로 안내됩니다.

따라서 계좌결제를 이용할 예정이라면 사용하려는 곳이 L.PAY 카드/계좌 지원처인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

등록한 카드를 삭제하는 방법

사용하지 않는 카드나 재발급 전의 오래된 카드는 결제수단 관리 메뉴에서 삭제할 수 있습니다.

공식 공지에서도 카드 재등록이 필요한 상황에서

결제수단관리 → 기존 카드 삭제 → 카드 등록 → 카드정보 입력

순서로 안내한 사례가 있습니다.

현재 앱에서는 메뉴 구성이 달라질 수 있으므로 L.POINT 앱의 L.PAY 결제수단 관리·편집 메뉴에서 해당 카드를 선택해 삭제하면 됩니다.

카드 삭제 후에는 해당 카드로 L.PAY 결제를 할 수 없으므로 자주 사용하는 카드인지 먼저 확인하세요.

계좌도 삭제할 수 있나요?

등록된 계좌 역시 결제수단 관리에서 삭제할 수 있습니다.

다만 해당 계좌를 이용해 진행 중인 결제·환불·포인트 충전 등의 거래가 있다면 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.

또 금융회사 시스템 점검 시간에는 계좌 등록·삭제 기능 자체가 일시적으로 중단될 수도 있습니다.

실제로 2026년 L.PAY 공식 공지에서도 토스뱅크 시스템 작업 시간 동안 계좌 결제수단의 등록·삭제·결제·취소가 제한된 사례가 있습니다.

카드를 재발급받았다면 다시 등록해야 할까?

카드를 재발급받아 카드번호나 결제정보가 변경됐다면 기존 카드 삭제 후 새 카드를 다시 등록해야 할 수 있습니다.

L.PAY는 카드사 정보 변경 등으로 기존 등록카드를 삭제한 뒤 다시 등록하도록 안내하는 경우가 있습니다.

실제로 코나카드의 매입사가 변경됐을 때도 공식 안내에서

기존 카드 삭제 → 카드 등록 → 새 카드정보 입력

절차를 안내했습니다.

따라서 카드 재발급 후 L.PAY 결제가 안 된다면 기존 카드가 보인다고 그대로 사용하지 말고 새 카드정보가 정상 등록돼 있는지 확인하세요.

새 카드를 추가하면 기존 카드는 삭제해야 하나요?

꼭 그럴 필요는 없습니다.

기존 카드도 정상적으로 사용하고 있다면 그대로 두고 새 카드를 추가할 수 있습니다.

다만 카드 재발급으로 기존 카드번호가 더 이상 유효하지 않게 된 경우에는 오래된 카드를 삭제하는 것이 좋습니다.

등록된 카드가 너무 많다면 자주 쓰지 않는 카드를 정리해두면 결제할 때 선택하기도 편합니다.

L.PAY 결제 비밀번호도 등록해야 하나요?

L.PAY를 이용하려면 결제 인증에 사용하는 6자리 결제 비밀번호가 필요합니다.

온라인에서는 등록 카드·계좌를 선택한 뒤 결제 비밀번호를 입력하고, 오프라인에서는 생체인증을 등록해둔 경우 생체인증으로 빠르게 결제할 수도 있습니다.

결제 비밀번호를 잊어버린 경우에는 본인인증을 거쳐 다시 설정할 수 있습니다.

L.PAY 등록이 안 될 때 확인할 것

카드나 계좌를 등록하려는데 오류가 발생한다면 아래 내용을 순서대로 확인해보세요.

1. 카드가 정상 이용 상태인지 확인

분실신고, 이용정지, 해지 또는 유효기간 만료 상태라면 등록이나 결제가 제한될 수 있습니다.

특히 재발급받은 카드라면 새 카드정보로 다시 등록해야 할 수 있습니다.

2. 카드정보를 정확히 입력했는지 확인

카드번호, 유효기간, CVC 등 입력정보가 틀리면 카드사 인증이 정상적으로 완료되지 않습니다.

3. 본인 명의 여부 확인

금융서비스 특성상 명의나 본인확인 정보가 일치하지 않으면 등록이 제한될 수 있습니다.

계좌의 경우에도 등록 과정에서 은행명·계좌번호와 ARS 본인인증 등을 이용합니다.

4. 카드사·은행 시스템 점검 확인

등록 오류가 갑자기 발생한다면 금융회사 시스템 점검 여부도 확인하세요.

2026년 공식 공지에서도 카카오뱅크 시스템 작업으로 L.PAY 카드 등록·삭제가 일시 중단됐고, 토스뱅크 계좌 역시 특정 시간 동안 등록·삭제가 제한된 사례가 있습니다.

5. L.POINT 앱 업데이트

앱이 오래된 버전이라면 최신 버전으로 업데이트하고 다시 시도해보세요.

6. 잠시 뒤 다시 시도

금융사 시스템 점검이나 일시적인 통신 오류가 원인이라면 일정 시간이 지난 뒤 정상적으로 등록될 수도 있습니다.

등록은 됐는데 L.PAY 결제가 안 된다면?

L.PAY에 카드를 정상적으로 등록했는데 실제 매장에서 결제가 안 되는 경우가 있습니다.

이때는 카드 등록 자체의 문제인지, 가맹점에서 해당 결제수단을 지원하지 않는 것인지 먼저 구분해야 합니다.

문제 상황	해결 방법
카드 등록은 됐지만 결제 실패	카드 이용정지·한도·유효기간 확인
계좌가 있는데 결제수단에 표시되지 않음	해당 가맹점의 계좌결제 지원 여부 확인
재발급 카드로 결제 실패	기존 카드정보 확인 후 새 카드 재등록
특정 시간에만 결제 실패	카드사·은행의 전산점검 여부 확인
결제 비밀번호 인증 실패	비밀번호 재설정 및 본인인증 확인

EX) 실제 상황을 예로 들어볼까요?

L.PAY에 은행계좌를 등록했는데 온라인 쇼핑몰 결제화면에서는 계좌를 선택할 수 없는 경우가 있습니다.

이는 계좌 등록이 잘못된 것이 아니라 해당 가맹점이 L.PAY 카드결제만 지원하기 때문일 수 있습니다.

따라서 등록한 계좌를 삭제하거나 다시 등록하기 전에 해당 사용처가 ‘L.PAY 카드/계좌’ 결제를 모두 지원하는지 확인하세요.

또한 결제 오류가 발생했더라도 실제 승인 여부가 불분명하다면 바로 다시 결제하지 말고 주문내역과 카드·계좌 거래내역을 먼저 확인하는 것이 안전합니다.

등록 후 온라인에서 사용하는 방법

결제수단 등록을 끝냈다면 온라인에서는 어렵지 않습니다.

제휴사이트 결제화면 → L.PAY 선택 → 등록된 카드·계좌 선택 → 결제 비밀번호 → 결제 완료

순서입니다.

온라인·오프라인에서 실제 결제하는 방법과 사용처가 궁금하다면 기존 글을 함께 확인하면 좋습니다.

L.PAY 결제방법 자세히 보기

등록 후 오프라인에서 사용하는 방법

오프라인 결제는 L.POINT 앱을 이용합니다.

공식 이용 가이드 기준으로

L.POINT 앱 → 멤버십+ → L.PAY 카드·계좌 선택 → 생체인증 또는 결제 비밀번호 → 결제 완료

순서로 진행합니다.

생체정보를 등록해두었다면 결제 비밀번호를 매번 입력하지 않고 생체인증을 이용할 수도 있습니다.

카드·계좌 삭제 전에 확인하세요

등록정보를 삭제하기 전에는 다음 세 가지를 확인하는 것이 좋습니다.

• 현재 사용 중인 결제수단인지
• 환불·취소 처리 중인 결제가 있는지
• 자동충전이나 연결 서비스에 사용 중인지

특히 L.PAY 등록계좌는 L.POINT 충전과도 연결해서 사용할 수 있기 때문에, 계좌를 삭제하면 관련 기능에도 영향을 줄 수 있습니다. L.PAY 이용약관은 등록계좌를 연결해 포인트를 충전하는 구조도 안내하고 있습니다.

결제 취소나 환불을 기다리고 있다면?

이미 결제한 상품의 취소·환불이 진행 중이라면 등록된 결제수단을 삭제하기 전에 구매처의 처리상태부터 확인하는 것이 좋습니다.

카드 승인취소, 계좌 환불, 사용한 L.POINT 반환 기준은 아래 글에서 자세히 확인할 수 있습니다.

L.PAY 결제 취소·환불 방법 자세히 보기

자주 묻는 질문

Q: L.PAY에는 카드와 계좌를 모두 등록할 수 있나요?

A: 네. 공식 앱 이용 가이드에서 L.PAY 카드·계좌를 결제수단으로 안내하고 있습니다.

Q: 카드 여러 장을 등록할 수 있나요?

A: 지원되는 카드는 추가 등록한 뒤 결제 시 사용할 카드를 선택할 수 있습니다.

Q: 계좌 등록할 때 무엇이 필요한가요?

A: 은행명과 계좌번호를 입력하고 ARS 등 본인인증과 출금동의 절차를 진행합니다.

Q: 카드번호가 바뀌면 다시 등록해야 하나요?

A: 재발급 등으로 카드정보가 변경되면 기존 카드 삭제 후 새 카드정보로 다시 등록해야 할 수 있습니다.

Q: 카드가 갑자기 등록되지 않아요.

A: 카드사 시스템 점검, 카드상태, 입력정보, 앱 버전 등을 확인하세요. 실제 금융사 점검시간에는 등록·삭제 기능이 제한될 수 있습니다.

Q: 계좌가 등록됐는데 결제가 안 됩니다.

A: 가맹점이 L.PAY 카드/계좌를 모두 지원하는지 확인하세요. 일부 사용처는 카드만 지원합니다.

마무리

L.PAY를 처음 이용한다면 카드 또는 계좌를 결제수단으로 등록하는 것부터 시작하면 됩니다.

카드는 카드정보와 본인인증을 거쳐 등록하고, 계좌는 은행·계좌번호 입력 후 출금동의와 인증절차를 진행합니다.

등록이 끝나면 온라인에서는

L.PAY 선택 → 카드·계좌 선택 → 결제 비밀번호

순서로 결제하고,

오프라인에서는

L.POINT 앱 → 멤버십+ → L.PAY 카드·계좌 선택

방식으로 사용할 수 있습니다.

등록이 되지 않는다면 카드·계좌 상태 → 입력정보 → 금융사 점검 → 앱 업데이트 순서로 확인해보세요.

참고자료

• L.POINT 앱 사용 가이드 – L.PAY 카드·계좌 결제방법 확인
• L.PAY 개인정보 처리 안내 – 카드·계좌 등록 시 필요한 정보 확인
• L.PAY 공식 공지사항 – 카드 재등록 및 금융사 점검 시 등록·삭제 제한 확인