2026 주민등록 비대면 사실조사｜9월 7일 마감·정부24 참여방법

2026년 8월 27일 읽는 시간 약 12분

2026년 주민등록 비대면 사실조사가 9월 7일 밤 12시에 마감됩니다. 정부24 앱을 이용하면 조사원이 집을 방문하기 전에 스마트폰으로 간편하게 참여할 수 있습니다.

비대면 조사는 PC가 아닌 스마트폰에서만 가능하며, 반드시 주민등록상 주소지에서 참여해야 합니다. 휴대전화 GPS를 이용해 실제 위치를 확인하기 때문입니다.

핵심 요약
비대면 조사: 2026년 7월 20일 오전 9시~9월 7일 밤 12시
참여 대상: 전 국민 주민등록자
참여 방법: 정부24 모바일 앱
참여 장소: 본인의 주민등록상 주소지
세대 참여: 같은 주소의 세대원 중 1명만 대표로 참여
방문 조사: 9월 8일~11월 9일

주민등록 사실조사란?

주민등록 사실조사는 주민등록상 주소와 실제 거주지가 일치하는지 확인하는 조사입니다.

정부와 지방자치단체는 조사 결과를 주민등록 통계 관리와 복지·재난관리 등 다양한 행정서비스의 기초자료로 활용합니다. 주민등록법과 관련 시행령에 따라 매년 진행하는 정기 조사입니다.

2026년 전체 조사 기간은 7월 20일부터 12월 14일까지이며, 비대면 조사와 방문 조사로 나눠 진행됩니다.

비대면 조사: 7월 20일~9월 7일
방문 조사: 9월 8일~11월 9일
사실 확인 및 후속 조치: 이후 일정에 따라 진행

자세한 일정은 행정안전부 공식 발표에서 확인할 수 있습니다.

2026 비대면 사실조사 기간

2026년 비대면 주민등록 사실조사는 다음 기간에 참여할 수 있습니다.

시작: 2026년 7월 20일 오전 9시
마감: 2026년 9월 7일 밤 12시
이용 수단: 정부24 모바일 앱
PC 참여: 불가능

올해는 비대면 조사 종료일이 기존 8월 31일에서 9월 7일로 연장됐습니다. 마감일에는 접속자가 몰리거나 위치 확인이 원활하지 않을 수 있으므로 가능하면 미리 참여하는 것이 좋습니다.

정부24 비대면 사실조사 참여방법

비대면 조사는 정부24 모바일 앱에서 진행합니다. 스마트폰 웹브라우저나 PC가 아닌 정부24 앱을 이용해야 합니다.

1. 정부24 앱을 설치하거나 업데이트합니다

아이폰은 앱스토어, 갤럭시는 구글 플레이스토어에서 정부24 앱을 검색합니다.

이미 설치되어 있다면 앱을 최신 버전으로 업데이트해야 위치정보 확인 과정에서 발생하는 오류를 줄일 수 있습니다.

2. 주민등록상 주소지에서 앱을 실행합니다

비대면 조사는 휴대전화 GPS로 현재 위치를 확인합니다. 회사나 여행지, 카페 등 주민등록지와 다른 장소에서는 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다.

아파트라면 해당 단지 안이나 집에서 진행하는 것이 가장 안전합니다.

3. 사실조사 배너를 선택합니다

정부24 앱 첫 화면에서 다음과 같은 배너 또는 메뉴를 선택합니다.

2026년 비대면 주민등록 사실조사

배너가 보이지 않으면 앱을 종료한 뒤 다시 실행하거나 최신 버전인지 확인합니다.

4. 개인정보 활용에 동의합니다

조사에는 이름, 주소, 전화번호와 휴대전화 위치정보 등이 사용됩니다. 화면에 표시된 개인정보 수집 및 활용 내용을 확인한 뒤 동의합니다.

5. 본인인증을 진행합니다

정부24 안내에 따라 간편인증 또는 지원되는 본인확인 수단으로 인증합니다.

본인인증 명의와 참여자 정보가 일치해야 정상적으로 진행할 수 있습니다.

6. 참여자와 세대 정보를 확인합니다

화면에 표시되는 내용을 순서대로 확인합니다.

참여자 이름
주민등록상 주소
세대주 정보
세대원 이름
실제 거주 여부

등록된 정보가 실제 상황과 일치하면 ‘사실과 같음’에 해당하는 항목을 선택합니다.

7. GPS 위치정보를 제출합니다

마지막 단계에서 정부24 앱이 현재 위치를 확인합니다. 위치정보가 주민등록지와 일치하면 자료를 제출할 수 있습니다.

제출 완료 화면이 나타나는지 반드시 확인해야 합니다.

세대주만 참여할 수 있나요?

세대주가 아니어도 참여할 수 있습니다.

주민등록상 주소가 같은 세대원 중 한 명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다. 따라서 가족 구성원 모두가 각각 참여할 필요는 없습니다.

예를 들어 부모와 자녀가 동일한 주소에 같은 세대로 등록되어 있다면, 그중 한 명이 대표로 참여할 수 있습니다.

다만 주민등록상 주소가 같더라도 별도 세대로 구성되어 있다면 자신의 세대 기준으로 확인해야 합니다.

실제 거주지와 주민등록 주소가 다르면 어떻게 하나요?

정부24 앱에 표시된 세대 정보와 실제 거주 상태가 다르다면 사실과 다르다는 내용으로 응답해야 합니다.

다음과 같은 경우가 해당할 수 있습니다.

이사했지만 전입신고를 하지 않은 경우
세대원이 전출했지만 주민등록에는 남아 있는 경우
실제 거주자와 등록된 세대원이 다른 경우
세대주나 세대 구성 정보가 변경된 경우

정보가 일치하지 않으면 담당 공무원이나 조사원이 방문해 실제 거주 여부를 추가로 확인할 수 있습니다.

비대면 조사만으로 전입신고나 주민등록 정정이 자동 처리되는 것은 아닙니다. 주소 변경이 필요한 경우에는 별도의 전입신고 또는 정정 절차를 진행해야 합니다.

GPS 위치 확인이 안 될 때 해결방법

비대면 조사에서 가장 자주 발생하는 문제는 GPS 위치정보 오류입니다.

주민등록상 주소지에서 다시 시도하세요

현재 위치가 주민등록 주소와 다르면 조사를 완료하기 어렵습니다. 집 안에서 위치가 잘 잡히지 않는다면 창가나 현관 주변으로 이동한 뒤 다시 시도해 보세요.

정부24 위치 권한을 허용하세요

아이폰 설정방법

설정 앱을 엽니다.
개인정보 보호 및 보안을 선택합니다.
위치 서비스를 선택합니다.
정부24를 선택합니다.
‘앱을 사용하는 동안’을 선택합니다.
정확한 위치를 활성화합니다.

갤럭시·안드로이드 설정방법

설정을 엽니다.
위치 메뉴를 선택합니다.
앱 권한 또는 앱 위치 권한을 선택합니다.
정부24를 선택합니다.
‘앱 사용 중에만 허용’을 선택합니다.
정확한 위치 사용을 활성화합니다.

스마트폰 제조사와 운영체제 버전에 따라 메뉴 이름은 조금씩 다를 수 있습니다.

와이파이와 모바일 데이터를 확인하세요

GPS는 위성 신호뿐 아니라 와이파이와 이동통신 정보를 함께 활용합니다. 위치가 잡히지 않는다면 다음 순서로 시도해 보세요.

휴대전화 위치 기능을 껐다가 다시 켭니다.
와이파이를 켠 상태에서 시도합니다.
모바일 데이터 연결 상태를 확인합니다.
정부24 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
스마트폰을 재부팅합니다.

정부24 앱을 업데이트하세요

오래된 버전에서는 배너가 보이지 않거나 위치 확인 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 앱스토어나 플레이스토어에서 업데이트 여부를 확인하세요.

정부24 앱은 정확한 위치 표시를 위해 민간 지도 서비스와 연계한 위치 확인 기능을 사용합니다.

정부24 사실조사 배너가 안 보일 때

정부24 앱에 사실조사 배너가 나타나지 않는다면 다음 사항을 점검해 보세요.

정부24 앱이 최신 버전인지 확인
스마트폰 웹사이트가 아닌 앱인지 확인
앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행
스마트폰을 재부팅
비대면 조사 기간인지 확인
정부24 앱 알림 및 위치 권한 확인
앱스토어에서 정부24 앱 업데이트

계속 보이지 않는다면 정부24 고객센터나 주소지 관할 행정복지센터에 문의하는 것이 좋습니다.

비대면 사실조사를 하지 않으면 어떻게 되나요?

비대면 조사에 참여하지 않았다는 이유만으로 즉시 과태료가 부과되지는 않습니다. 비대면 조사 미참여 세대는 2026년 9월 8일부터 11월 9일까지 진행되는 방문조사를 받을 수 있습니다.

다만 정당한 사유 없이 최종 사실조사를 고의로 거부하거나 기피하면 주민등록법에 따라 50만원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다. 시행령상 부과기준은 위반 횟수와 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

직장·학업·해외 체류 등 부득이한 사유로 조사에 응하지 못한 경우까지 무조건 과태료가 부과되는 것은 아닙니다. 비대면 조사 기간을 놓쳤다면 방문조사에 성실히 응하면 됩니다.

비대면 조사에 참여해도 방문조사를 받을 수 있나요?

네. 다음 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문 확인이 진행될 수 있습니다.

100세 이상 고령자
5년 이상 장기 거주불명자
사망 의심자
고위험 복지위기가구
장기 미인정 결석 아동
학령기 미취학 아동

또한 제출한 세대 정보가 주민등록표와 다르거나 추가 확인이 필요한 경우에도 방문조사가 이뤄질 수 있습니다. 행정안전부 조사 안내

방문 조사원이 왔을 때 확인할 사항

방문 조사는 이·통장 또는 읍·면·동 담당 공무원이 진행합니다.

방문자가 실제 조사원인지 의심된다면 다음을 확인하세요.

사실조사원 증명서 패용 여부
소속 행정기관
방문 목적
관할 행정복지센터 확인

주민등록 사실조사를 이유로 계좌번호, 카드번호, 비밀번호나 인증번호를 요구하거나 송금을 요구한다면 정상적인 조사가 아닙니다.

의심스러운 링크가 포함된 문자메시지도 바로 누르지 말고 정부24 앱을 직접 실행해 확인하는 것이 안전합니다.

자주 묻는 질문

PC에서도 비대면 사실조사를 할 수 있나요?

불가능합니다. 현재 위치를 GPS로 확인해야 하므로 정부24 모바일 앱에서만 참여할 수 있습니다.

세대원 모두 참여해야 하나요?

아닙니다. 같은 주소지에 등록된 세대원 중 한 명이 세대 전체를 대표해 참여할 수 있습니다.

다른 지역에서도 참여할 수 있나요?

원칙적으로 주민등록상 주소지에서 참여해야 합니다. GPS를 통해 실제 위치를 확인하므로 직장이나 여행지 등에서는 완료되지 않을 수 있습니다.

정부24 회원가입이 필요한가요?

조사 과정에서 본인인증이 필요합니다. 실제 화면에 표시되는 인증 절차에 따라 진행하면 됩니다.

세대 정보가 잘못되어 있으면 어떻게 하나요?

정보가 실제와 다르다는 내용으로 응답하고 필요한 경우 방문조사를 받으면 됩니다. 전입신고나 주민등록 정정이 필요하다면 별도의 민원 절차를 진행해야 합니다.

비대면 조사에 참여하지 않으면 바로 과태료가 나오나요?

비대면 조사 미참여만으로 즉시 과태료가 부과되는 것은 아닙니다. 미참여 세대는 방문조사 대상이 되며 최종 조사에는 성실하게 응해야 합니다.

참여 완료 여부는 어떻게 확인하나요?

마지막 단계에서 자료 제출 완료 화면을 확인하세요. 가능하면 완료 화면을 캡처해 두는 것이 좋습니다.

참여 전 체크리스트

정부24 앱을 실행하기 전에 다음 사항을 확인하면 빠르게 참여할 수 있습니다.

주민등록상 주소지에 있는지 확인
정부24 앱 최신 버전 설치
스마트폰 위치 기능 켜기
정부24 위치 권한 허용
정확한 위치 활성화
본인인증 수단 준비
세대원 정보 확인
제출 완료 화면 확인

한눈으로 마무리

2026년 주민등록 비대면 사실조사는 9월 7일 밤 12시까지 정부24 모바일 앱에서 참여할 수 있습니다.

PC에서는 참여할 수 없으며 반드시 주민등록상 주소지에서 스마트폰 GPS를 켜고 진행해야 합니다. 같은 주소의 세대원 중 한 명이 대표로 응답할 수 있으므로 가족 모두가 각각 참여할 필요는 없습니다.

기한 내 참여하지 못하면 9월 8일부터 방문조사를 받을 수 있습니다. 방문조사의 번거로움을 줄이고 싶다면 정부24 앱을 업데이트하고 위치 권한을 허용한 뒤 미리 완료해 두시기 바랍니다.

※ 이 글은 2026년 8월 31일 행정안전부 공개자료를 기준으로 확인했습니다. 지역별 조사 진행 상황이나 정부24 앱 화면은 달라질 수 있으므로 최신 내용은 정부24 또는 관할 행정복지센터에서 확인하세요.

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