신한 SOL페이 터치결제 방법｜사용법·사용처·안될 때 해결방법

신한 SOL페이를 이용하면 실물카드를 꺼내지 않고 스마트폰을 매장 카드단말기에 가까이 대는 방식으로 결제할 수 있습니다.

신한카드에서는 이 기능을 SOL페이 터치결제라고 안내하고 있습니다.

일반 QR·바코드 결제와 달리 매장 직원에게 휴대전화 화면을 보여줄 필요 없이, 터치결제를 실행한 뒤 스마트폰을 카드단말기의 결제 위치에 가까이 대면 됩니다. 공식 이용경로는 신한 SOL페이 → 결제탭 → 현장결제 → 터치결제입니다.

다만 모든 스마트폰과 모든 결제단말기에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

이번 글에서는 신한 SOL페이 터치결제 방법부터 지원기종, 사용처, 아이폰 이용방법과 결제가 되지 않을 때 확인할 사항까지 정리해보겠습니다.

신한 SOL페이 터치결제 한눈에 보기

구분	내용
이용경로	SOL페이 → 결제 → 현장결제 → 터치결제
결제방법	스마트폰을 카드단말기 마그네틱 인식부에 가까이 대기
Android	국내 정식 출시된 삼성페이 지원 단말
iPhone	iPhone XS 이후 + 터치결제 케이스 또는 플러스 월렛 필요
이용카드	SOL페이에 등록된 개인·법인카드
주요 사용처	일반 플라스틱 카드 결제가 가능한 국내 오프라인 가맹점
이용 제한	일부 IC 전용 단말기, 자동판매기, 티켓발매기 등
결제 유효시간	터치결제 실행 후 50초
빠른 실행	Android 홈스크린·엣지 패널 지원

신한카드 공식 안내에서는 터치결제 실행 후 결제 유효시간이 50초로 제한된다고 안내하고 있습니다.

신한 SOL페이 터치결제란?

SOL페이 터치결제는 스마트폰에서 결제기능을 실행한 뒤 오프라인 매장의 카드 결제단말기에 스마트폰을 가까이 대어 결제하는 기능입니다.

QR·바코드처럼 화면에 코드를 띄운 뒤 직원에게 보여주는 방식과는 다릅니다.

기본적인 과정은 다음과 같습니다.

SOL페이 실행 → 현장결제 → 터치결제 → 카드 선택 → 카드단말기에 스마트폰 터치 → 결제 완료

실물카드를 지갑에서 꺼내는 대신 등록된 카드를 스마트폰으로 사용하는 방식이라고 이해하면 쉽습니다.

참고로 SOL페이의 터치결제와 NFC(JUSTOUCH) 결제는 서로 다른 기능입니다.

NFC 결제는 NFC 기능이 있는 Android 기기에서 JUSTOUCH 지원 단말기를 이용하는 방식이고, 터치결제는 별도의 터치결제 기능을 이용합니다.

신한 SOL페이 터치결제 방법

실제 매장에서 사용하는 방법은 어렵지 않습니다.

1. 신한 SOL페이 앱 실행

스마트폰에서 신한 SOL페이를 실행합니다.

2. 현장결제 선택

결제 메인 화면에서 현장결제를 선택합니다.

3. 터치결제 선택

현장결제 메뉴에서 터치결제를 선택합니다.

공식 이용경로는

신한 SOL페이 → 결제탭 → 현장결제 → 터치결제

입니다.

4. 결제할 카드 선택

SOL페이에 등록된 카드 가운데 실제로 사용할 카드를 선택합니다.

신한카드는 SOL페이에 등록된 개인카드와 법인카드를 터치결제 대상으로 안내하고 있으며, 일부 제휴서비스 미지원 카드는 등록이나 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 카드단말기에 스마트폰 대기

터치결제가 실행되면 스마트폰의 뒷면을 카드단말기의 마그네틱 인식부에 가까이 댑니다.

Android 공식 안내에서도 휴대전화 뒷면을 카드단말기의 마그네틱 인식부에 터치해 결제하도록 안내하고 있습니다.

6. 결제 완료 확인

카드단말기에서 정상 승인되면 결제가 끝납니다.

결제가 끝난 뒤에는 SOL페이 또는 카드 이용내역에서 결제금액을 확인하면 됩니다.

스마트폰을 단말기 어디에 대야 하나요?

터치결제를 처음 사용하는 경우 이 부분에서 가장 많이 헷갈릴 수 있습니다.

스마트폰을 단말기 화면 아무 곳에 대는 것이 아니라 기존 실물카드를 긁거나 인식하는 마그네틱 결제 영역 쪽에 가까이 대는 것이 중요합니다.

단말기마다 마그네틱 인식부 위치가 조금씩 다를 수 있습니다.

한 번에 인식되지 않는다면 스마트폰 뒷면을 단말기 측면이나 카드 인식부 쪽으로 천천히 이동해보는 것이 좋습니다.

Android 터치결제 지원기종

현재 신한카드 SOL페이 공식 안내에서는 Android 터치결제 가능 기종을 국내 정식 출시된 삼성페이 지원 단말로 안내하고 있습니다.

별도 터치결제 공식 페이지에서는 MST 기술이 탑재된 삼성전자 휴대폰을 이용 가능 기종으로 안내하고 있습니다.

또한 Android 터치결제를 이용하기 전에 삼성페이 앱 설치 및 삼성 계정 로그인이 필요합니다.

휴대전화 기종이나 OS 업데이트에 따라 지원 조건이 달라질 수 있으므로 실제 사용 전 SOL페이 앱에서 터치결제 메뉴가 정상적으로 표시되는지 확인하는 것이 가장 정확합니다.

LG 스마트폰도 사용할 수 있나요?

현재는 기존 LG전자 스마트폰 터치결제 서비스가 종료됐습니다.

신한카드는 LG전자 휴대폰의 터치결제 서비스를 2023년 3월 28일 종료했다고 공식 안내하고 있습니다.

따라서 과거 블로그에서 LG 스마트폰에서도 사용할 수 있다는 안내를 봤다면 현재 기준과 다를 수 있으므로 주의해야 합니다.

아이폰에서도 SOL페이 터치결제가 되나요?

조건을 충족하면 가능합니다.

현재 신한카드 공식 SOL페이 안내에서는

iPhone XS 이후 출시 모델 + 터치결제 케이스 또는 터치결제 플러스 월렛

을 보유한 고객이 아이폰 터치결제를 사용할 수 있다고 안내하고 있습니다.

아이폰에서는 앱 설정에서 아이폰 터치결제를 활성화한 뒤 터치결제를 실행하고, 터치결제 케이스 또는 플러스 월렛의 후면 하단부를 카드단말기 마그네틱 인식부에 가까이 대어 결제합니다.

즉 Android와 달리 아이폰은 별도의 터치결제 액세서리 조건이 있다는 점을 알아두는 것이 좋습니다.

SOL페이 터치결제 사용처

터치결제의 장점은 특정 QR 제휴매장에만 한정되는 방식이 아니라는 점입니다.

신한카드는 터치결제 사용처를 플라스틱 카드 결제환경이 구축된 국내 오프라인 가맹점으로 안내하고 있습니다.

따라서 일반적으로 실물 신한카드를 이용할 수 있는 다양한 오프라인 매장에서 사용할 수 있습니다.

예를 들면

• 편의점
• 카페
• 음식점
• 마트
• 생활용품점
• 의류매장
• 일반 소매점

등 일반 카드 결제단말기를 사용하는 매장에서 활용할 수 있습니다.

다만 모든 카드단말기에서 100% 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다.

터치결제가 제한될 수 있는 곳

신한카드는 다음과 같은 결제환경에서는 터치결제가 제한될 수 있다고 안내합니다.

• 택시 미터기 겸용 결제기
• 자동판매기
• 티켓 자동발매기
• 일부 IC결제 전용 단말기
• 매장 운영정책상 터치결제를 제한하는 곳

따라서 스마트폰과 카드가 모두 정상인데 특정 매장에서만 계속 실패한다면 해당 카드단말기가 터치결제를 지원하지 않는 경우도 생각해야 합니다.

이 경우에는 실물카드나 SOL페이 QR·바코드 등 다른 결제방식을 이용하면 됩니다.

터치결제를 더 빠르게 실행하는 방법

매번 SOL페이 앱을 열고 메뉴를 여러 번 누르는 것이 번거롭다면 바로가기 기능을 사용할 수 있습니다.

신한카드는 Android에서 엣지 패널과 홈스크린 바로가기를 지원하고 있습니다.

1. 엣지 패널 이용하기

설정 경로는

전체메뉴 → 설정 → 결제 설정 → 엣지 패널

입니다.

엣지 패널을 켜고 원하는 위치 등을 설정하면 스마트폰 화면 가장자리에서 빠르게 결제기능을 실행할 수 있습니다.

2. 홈스크린 바로가기

전체메뉴의 설정에서 홈스크린에 추가할 결제 아이콘을 선택하면 스마트폰 바탕화면에서 터치결제로 바로 이동할 수 있습니다.

단, 엣지 패널과 홈스크린 결제 기능은 Android 휴대전화에서만 이용할 수 있습니다.

결제 유효시간은 50초

터치결제에는 결제 가능 시간이 있습니다.

신한카드는 터치결제 결제 유효시간을 50초로 안내하고 있습니다.

즉 터치결제를 실행한 뒤 너무 오래 기다리면 결제정보 송출이 종료될 수 있습니다.

매장이 붐비거나 직원이 다른 작업을 하고 있다면 결제 직전에 터치결제를 실행하는 편이 좋습니다.

50초가 지난 뒤 결제가 되지 않는다면 터치결제를 다시 실행하면 됩니다.

SOL페이 터치결제가 안 될 때 확인할 것

터치결제를 실행했는데 카드단말기에서 인식하지 못한다면 다음 순서로 확인해보세요.

1. 지원 스마트폰인지 확인

Android에서는 국내 정식 출시된 삼성페이 지원 기종인지 확인합니다.

기종에 따라 터치결제 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.

2. 삼성페이 앱 로그인 확인

Android에서는 삼성페이 앱 설치와 삼성 계정 로그인이 필요합니다.

로그아웃되어 있다면 다시 로그인한 뒤 시도해보세요.

3. 스마트폰 OS와 앱 업데이트

신한카드는 원활한 이용을 위해 지원되는 OS 버전으로 업데이트하도록 안내하고 있습니다. 드

SOL페이 앱도 최신 버전인지 함께 확인하는 것이 좋습니다.

4. 결제 유효시간 확인

터치결제를 실행한 뒤 50초가 지났다면 다시 실행합니다.

5. 스마트폰을 대는 위치 변경

스마트폰 뒷면이 카드단말기의 마그네틱 인식부에 제대로 가까이 가 있는지 확인합니다.

단말기마다 위치가 다르기 때문에 한 번에 인식되지 않는다면 조금씩 위치를 움직여보세요.

6. 등록된 카드 확인

SOL페이에 사용하려는 카드가 정상적으로 등록되어 있는지 확인합니다.

일부 제휴서비스 미지원 카드는 등록 또는 터치결제가 제한될 수 있습니다.

7. 휴대전화 또는 유심을 바꿨다면 확인

신한카드는 휴대전화·유심 변경, 계정 로그아웃, MST 및 WMC 관련 앱 설정상태 등에 따라 결제정보 송출이 제한될 수 있다고 안내하고 있습니다.

휴대전화를 최근 교체했다면 SOL페이와 삼성 계정 설정을 다시 확인해보세요.

8. 매장 단말기 문제 확인

자동판매기나 일부 IC 전용 단말기처럼 터치결제 자체를 사용할 수 없는 결제환경도 있습니다.

다른 매장에서는 정상적으로 작동하는데 특정 매장에서만 실패한다면 카드 문제가 아니라 매장 단말기 문제일 가능성도 있습니다.

터치결제가 안 되면 QR·바코드로 결제해도 되나요?

가능합니다.

SOL페이의 QR·바코드 결제는 터치결제와 별개의 오프라인 결제방식입니다.

공식 안내상 QR·바코드는 OS와 기기에 관계없이 이용할 수 있으며, 지원되는 특정 오프라인 가맹점에서 사용할 수 있습니다.

따라서 터치결제가 되지 않는다면

SOL페이 → 결제 → 현장결제 → 바코드·QR결제

로 들어가 매장이 지원하는 경우 QR 또는 바코드로 결제하면 됩니다.

온라인·QR·바코드·NFC 등 SOL페이 전체 결제방법이 궁금하다면 신한 SOL페이 결제방법 글도 함께 확인해보세요.

→ 신한 SOL페이 결제방법 자세히 보기

터치결제와 NFC 결제 차이

둘 다 스마트폰을 단말기에 가까이 대는 방식이라 헷갈릴 수 있습니다.

구분	터치결제	NFC 결제
방식	터치결제 기능 이용	NFC(JUSTOUCH)
주요 기기	지원 삼성 단말, 조건부 iPhone	NFC 탑재 Android
사용처	플라스틱 카드 결제환경	JUSTOUCH 지원 단말기
실행경로	현장결제 → 터치결제	설정 → NFC결제
특징	일반 카드 결제환경 활용	NFC 지원 단말기 필요

NFC 결제는 JUSTOUCH 로고가 있는 단말기에서 사용할 수 있다는 점이 터치결제와 가장 큰 차이입니다.

휴대전화를 분실했다면?

스마트폰을 분실했다면 결제기능을 그대로 두지 않는 것이 중요합니다.

신한카드는 휴대전화 분실 시 신한카드 고객센터 1544-7000으로 즉시 연락해 앱 이용중지를 요청하도록 안내하고 있습니다.

카드 자체를 분실하지 않았더라도 스마트폰에 결제정보가 등록되어 있으므로 가능한 빨리 조치하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

Q: 신한 SOL페이 터치결제는 어디에서 사용할 수 있나요?

A: 플라스틱 카드 결제환경이 구축된 국내 오프라인 가맹점에서 이용할 수 있습니다. 다만 일부 자동판매기·티켓발매기·IC전용 단말기 등에서는 제한될 수 있습니다.

Q: 모든 삼성 스마트폰에서 가능한가요?

A; 아닙니다. 신한카드는 Android 기준 국내 정식 출시된 삼성페이 지원 단말을 안내하고 있으며, 별도 터치결제 페이지에서는 MST 탑재 삼성전자 휴대전화를 이용 가능 기종으로 안내합니다.

Q: 아이폰에서도 사용할 수 있나요?

A; iPhone XS 이후 모델 가운데 터치결제 케이스 또는 터치결제 플러스 월렛을 보유한 경우 이용할 수 있다고 공식 안내돼 있습니다.

Q: 결제 화면을 켰는데 갑자기 안 됩니다.

A: 터치결제 유효시간은 50초입니다. 시간이 지났다면 터치결제를 다시 실행해보세요.

Q: 삼성페이를 따로 설치해야 하나요?

A: Android 터치결제 이용 전에는 삼성페이 앱 설치와 계정 로그인이 필요합니다.

Q: 터치결제가 안 되면 실물카드만 써야 하나요?

A: 아닙니다. 매장이 지원한다면 SOL페이 QR·바코드 또는 NFC 같은 다른 현장결제 방식을 이용할 수 있습니다.

마무리

신한 SOL페이 터치결제는 실물카드를 꺼내지 않고 스마트폰을 카드단말기에 가까이 대어 결제할 수 있는 기능입니다.

기본 사용방법은

신한 SOL페이 → 결제 → 현장결제 → 터치결제 → 카드 선택 → 단말기에 스마트폰 터치

순서입니다.

Android는 지원되는 삼성 스마트폰과 삼성페이 로그인 상태를 확인해야 하고, 아이폰은 iPhone XS 이후 지원 모델과 별도의 터치결제 케이스 또는 플러스 월렛 조건이 있습니다.

결제가 되지 않는다면 지원기종 → 삼성페이 로그인 → 앱·OS 업데이트 → 50초 유효시간 → 단말기 인식 위치 → 매장 단말기 지원 여부 순서로 확인해보세요.

참고자료

• 신한 SOL페이 공식 이용안내 – 터치결제 지원기종·이용경로·결제방법 확인
• 신한 SOL페이 터치결제 공식 안내 – 사용처·50초 유효시간·오류 확인사항 확인